除了重視產品研發與市場需求,攀奇科技為了保證用戶滿意度,每年年底將對本年度所有購買用戶進行滿意度回訪,由市場部與客戶部深入企業內部,與企業一線工人溝通交流,深入了解客戶使用的問題與改進建議。通過對客戶使用及產品的追蹤,攀奇與客戶建立了長期良好的合作關系,互幫互助,互利共贏。每年的追蹤活動,為攀奇的客戶提供優質的服務,同時攀奇也獲得了市場的一線需求,更有針對性的優化產品功能。
在生產管理方面,攀奇設計了適合自己的erp系統,使生產線的各個環節都可以通過erp系統進行控制通過erp攀奇管理人員可以明確了解庫存的設備、資源都有哪些、數量是多少,同時每個設備也會在erp的基礎上,打上特有的標簽,監控設備的進度與使用如果后期用戶購買了遠程檢測服務,攀奇將為客戶提供遠程監控服務,山西廢紙打包機價格。
設備在使用中出現故障應如何解決?當設備在運行中出現故障時,攀奇建議客戶先關閉設備暫停生產,可撥打攀奇的服務熱線,向客戶描述清楚故障出現的情況,如果只是操作問題,服務經理會指導客戶進行正確的操作;如果客戶經理判定是設備配件的損壞,需要工程師上門維修時,則會與客戶溝通具體的上門時間。
河南攀奇重工科技有限公司創立與2009年,注冊資金500萬,是目前中原地區首批成立的再生產資源設備領軍行業。攀奇重工主要銷售液壓打包機、秸稈打包機等各類打包機,金屬壓塊機、雙軸撕碎機、泡沫生產線、霧炮機等新型環保設備。公司現有十多個技術團隊,共計300余人,每季度定期進行參觀、研討、培訓,不斷提升技術水平。通過10年的發展,攀奇重工陸續為500+客戶提供高性價的行業解決方案。公司注重創新能力,每年都會參加國際性行業技術交流會,積極拓展與政府機構、各類研究院、高校進行研究合作,拓展產品結構,提升產品技術含量,不斷開創再生產資源行業的新技術、新理念。
2015年,攀奇就制定了國際貿易的目標,希望通過**的產品品質拓展海外市場。機遇始終是留給有準備的人的,2015年3月,通過英文官網銷售人員獲得了泰國一家企業的詢盤信息,通過多次的郵件往來后,泰國客戶決定到攀奇來進行實地考察。通過全面的了解了攀奇的生產車間,安裝與售后服務等內容后,泰國客戶最終選擇了攀奇產品。
為了支持員工的獨立創新,攀奇設置了多個支持部門,員工可以將自己的創新想法,通過項目書介紹清楚,通過部門領導的審批后,可要求支持部門全力配合,為其解決創新中遇到的各種問題,包括但不限于檢測資金支持、各類檢測材料設備的購買、專家的聯系等等。攀奇該措施極大的提升了員工創新的效率,讓專業的人做專業的事兒。
山西廢紙打包機價格,攀奇龍門剪切機與其他品牌剪切機相比,具有獨特的產品優勢。1,在液壓系統中加入了高壓過濾裝置。液壓油先通過過濾裝置過濾,再進入管道、液壓控制閥。此舉能避免液壓油雜質導致的設備無法啟動,或者工作異常的情況出現。2,控制箱可實現手動與自動的切換。攀奇龍門剪切機上配備有遠程控制系統,可以通過遙控器遠程控制,實現設備的自主運行,也可以手工在控制箱處進行操作。

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