通過攀奇市場部門的調研,客戶在購買機械類產品時,最大的疑慮是售后問題,尤其是維修在攀奇購買產品時,基本不需要擔心這兩個問題在維修方面,攀奇開通了24小時熱線與在線客服,隨時隨地都可以通過官網或者一對一客服找到攀奇服務人員,在了解具體情況下會盡快為客戶分配維修工程師,一般情況下,會在2個工作日內到現場進行維修,江陰廢紙打包機的價格表。
無論是erp系統,還是質檢系統,或是遠程操作管理系統,這些系統的應用都極大的提升了攀奇的生產能力,釋放了更多人力去做需要人員介入的工作,從而能夠將更多資金投入到產品研發上,降低低端產品線價格,讓利客戶;提升高端產品線產品的科技含量與實用功能,真正讓客戶物超所值,江陰廢紙打包機的價格表。
購買了攀奇的產品,是否提供配件與售后服務類服務?攀奇從建廠之初就開始為客戶提供售后服務了,從一開始的培訓,到后來的主動提醒、主動上門,目前已經成為了攀奇核心服務之一。對于購買設備后的配件、耗材問題,如果是設備維修中的出現的,會由上門維修的師傅處理,客戶只需支付更換配件的費用即可。
隨著國際經濟的發展,環境問題已經成為全球各國繞不開的問題。由于前期的粗狂發展,我國對廢舊處理的需求比其他國家更加迫切。剪切機、打包機作為廢舊處理中間環節的使用設備,通過對相同類型的廢舊垃圾進行專業的壓縮、剪切,為后續廢舊垃圾處理提供了便利。同時,隨著垃圾分類在全國的推行,攀奇產品的固廢處理效率也會大大提升。
河南攀奇跟隨中國再生資源回收利用協會會長到安徽合肥進行企業考察。攀奇科技主要考察了農業企業的發酵車間、加工車間與倉儲中心,在參觀途中,攀奇劉總與企業高層進行了深入的探討與交流,攀奇向企業建議,可以使用全自動打包機,對飼料類物資進行打包處理,包裝后的飼料會通過自然發酵,獲得更有助于動物成長的塑料。通過各類飼料的回收與打包,提高倉儲效率,實現了畜禽糞污資源化利用,改善農村生態環境,促進現代農業綠色發展。
攀奇主張員工的個性化發展,人性化管理,始終將尊重員工的需求放在首位,將實現員工發展與員工發展相協調。攀奇針對技術崗、銷售崗、客服崗和營銷崗都建立了不同的職業發展路徑,明確任職資格標準,建立完善的崗位評價工具,讓員工清楚自己的發展目標與發展方向,有的放矢的進行自我發展。在這種制度下,攀奇內有100名技工通過不同的資格考試提升自己的專業技能,有些甚至升級為**工程師。對于新入職的員工,攀奇為其建立了科學的培訓方案,每周都能學到新知識、新技能,幫助團隊新成員尤其是校招成員能快速獲得企業發展、業務開展所需要的技能。
無論是哪種類型的剪切機,產品必備的就是刀片,由于刀片長,又十分鋒利,就對生產中協助工作的員工安全性造成的威脅。因此攀奇售后工程師在安裝調試產品后,會對客戶工作人員進行安全操作上的培訓,以保證后續的使用安全。這也就要求,客戶應固定某個或某幾個員工對剪切機進行操作,其他沒有經過培訓的員工不能隨意使用該設備。

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