當您不知道應該購買哪些設備時，可以咨詢攀奇的在線客服，將您的具體需求說明，在線客服會依據您的情況為您推薦適合您的機型，或者生產線。如果有行業內技術難題，也可以通過在線客服與攀奇的技術專家聯系，攀奇的研發團隊非常樂意與客戶溝通交流，為客戶解決難題。

攀奇重工在各個系列的高端產品中，都使用了觸摸屏控制系統。這種系統能夠將電磁控制更好的進行利用，實現遠程操作與實時監控。使用了這種系統的設備，生產人員可以使用遙控器，在遠離設備的地方對設備進行操控，使操作更精準，同時也避免由于人員的不當操作導致的人員傷害。在觸摸屏的配備上，攀奇重工選擇了一體化歐姆龍觸摸屏，靈敏耐用更持久。

河南鑫盛機械設備有限公司在2016年5月購入多臺全自動打包機在攀奇**出品的全自動打包機上，攀奇優化了冷卻系統功能，客戶不僅可以選擇常用的水冷與風冷，也可以使用工業空調制冷的方式進行冷卻工業空調制冷是攀奇在打包機制冷裝置方面的**的科技成果，他使設備的使用沒有限制，打包機液壓泵。

打包機經常發生故障部位有，張緊器和熔接故障。張緊器發生的故障主要有以下三個：1，張緊器無法啟動。排除沒電等操作失誤的情況除外，一般張緊器無法啟動都是由于馬達摩擦力太大導致的，一般就是馬達內有異物或者是潤滑不夠導致的。在遇到這種情況時候，可以先向馬達內滴幾滴潤滑油，檢查運行情況，如仍不能運行，則需要對設備進行維修。

打包機液壓泵，攀奇龍門剪切機與其他品牌剪切機相比，具有獨特的產品優勢。1，在液壓系統中加入了高壓過濾裝置。液壓油先通過過濾裝置過濾，再進入管道、液壓控制閥。此舉能避免液壓油雜質導致的設備無法啟動，或者工作異常的情況出現。2，控制箱可實現手動與自動的切換。攀奇龍門剪切機上配備有遠程控制系統，可以通過遙控器遠程控制，實現設備的自主運行，也可以手工在控制箱處進行操作。

2019年6月，攀奇重工了舉行了客戶服務之星競賽，用有30多個各個階段的服務人員進行6個獎項的比拼，獲勝的員工將獲得現金與獎牌獎勵。攀奇明白服務對企業的重要性，始終將客戶客服放在重要位置，重視客戶反饋，為此攀奇要求服務人員將客戶需求放在首位，對客戶提出的建議重點改進。

攀奇在團隊內設立企劃部，主要負責員工活動、企業文化宣貫等活動。企業文化部門按照每年一個主題的形式，針對每年不同情況舉行不同的活動。主要有以下兩種形式：1，針對內部員工的。主要有兩種，針對重大節日的活動，例如國慶節歌詠比賽、演講比賽等；目標在放松員工身心的趣味運動會、籃球比賽等項目。