攀奇重視客戶(hù)服務(wù)。1，在售前：攀奇安排專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售顧問(wèn)，與客戶(hù)耐溝通，深入挖掘用戶(hù)的內(nèi)在需求，幫助用戶(hù)進(jìn)行長(zhǎng)期的產(chǎn)品規(guī)劃，給客戶(hù)提出具有性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)建議；2，在售后：在產(chǎn)品交接后，攀奇將為客戶(hù)安排一個(gè)專(zhuān)屬的客服顧問(wèn)，來(lái)幫助用戶(hù)及時(shí)跟蹤設(shè)備的狀態(tài)，并及時(shí)提醒客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行必要的保養(yǎng)，保證產(chǎn)品的正常、高效運(yùn)營(yíng)。

2019年12月，在第十八屆中國(guó)國(guó)際環(huán)保展覽會(huì)期間，中國(guó)再生資源回收利用協(xié)會(huì)與中國(guó)環(huán)境保護(hù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦第八屆“城市礦產(chǎn)”博覽會(huì)攀奇與眾多企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等積極參加本次行業(yè)盛會(huì)，共同見(jiàn)證我國(guó)固體廢物處置及資源化利用高質(zhì)量交流平臺(tái)攀奇在廢鋼破碎打包回收處理著力發(fā)力，研發(fā)了廢舊有色金屬剪切機(jī)與打包機(jī)，廢鋼分選設(shè)備、廢鋼回收平臺(tái)等設(shè)備，并針對(duì)廢鋼進(jìn)行了循環(huán)利用的回收設(shè)備，全自動(dòng)數(shù)控剪沖折一體機(jī)。

攀奇重工的移動(dòng)牧草打包機(jī)是打包機(jī)系列中的明星產(chǎn)品，它是針對(duì)畜牧業(yè)飼草儲(chǔ)存的設(shè)備。使用打包機(jī)進(jìn)行處理過(guò)的飼料，不僅可以實(shí)現(xiàn)自然發(fā)酵，產(chǎn)生更多有益于家畜生長(zhǎng)的微生物，而且更有益于運(yùn)輸和保存，延長(zhǎng)了飼料的投喂時(shí)間，提升了生產(chǎn)效益，降低了運(yùn)輸、存放成本，也減輕了工人的勞動(dòng)強(qiáng)度，是中大型養(yǎng)殖機(jī)構(gòu)的**產(chǎn)品。

液壓打包機(jī)作為攀奇科技的核心產(chǎn)品系列之一，具有高性能、低消耗、安全環(huán)保的顯著特點(diǎn)。在主機(jī)框架部分，攀奇使用了優(yōu)質(zhì)加厚鋼板通過(guò)加氣保焊鑄造外框架，結(jié)實(shí)安全；在液壓系統(tǒng)部分使用進(jìn)口優(yōu)質(zhì)部件，打包壓力大速度快，經(jīng)久耐用；電控系統(tǒng)采用國(guó)標(biāo)全銅電機(jī)，三菱原狀PLC編程控制器，操作簡(jiǎn)單，保養(yǎng)方便；五重安全鎖報(bào)警系統(tǒng)，在錯(cuò)誤操作、缺電、壓力超高等自動(dòng)暫停，保證機(jī)器與人員安全。

2019年1月國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)“無(wú)廢城市”建設(shè)試點(diǎn)工作方案的通知，再生資源回收利用是“無(wú)廢城市”建設(shè)的重要內(nèi)容，為了更好的展示“無(wú)廢城市”建設(shè)成果，2019年12月中國(guó)再生資源回收利用協(xié)會(huì)與中國(guó)環(huán)境保護(hù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)達(dá)成戰(zhàn)略合作，聯(lián)和舉辦第八屆“城市礦產(chǎn)”博覽會(huì)。河南攀奇積極參與到博覽會(huì)中，充分發(fā)揮行業(yè)頂尖行業(yè)的引領(lǐng)作用，秉承初心，充分服務(wù)政府、服務(wù)社會(huì)的初衷全力支持生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作。

機(jī)械設(shè)備經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的使用后，都會(huì)出現(xiàn)這種那種的老損以致設(shè)備徹底損壞無(wú)法使用。攀奇為避免這種情況出現(xiàn)，在全自動(dòng)類(lèi)產(chǎn)品上，裝配了優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)故障報(bào)警裝置，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障系統(tǒng)會(huì)及時(shí)發(fā)出報(bào)警音，同時(shí)返回故障代碼，客戶(hù)主要將故障代碼返回給攀奇的客服人員就可以了解是哪里出了故障，可以自行進(jìn)行處理，或由客服人員安排維修工程師盡快上門(mén)處理。攀奇這種直接定位故障的方式，將最大程度的縮短由于機(jī)器故障導(dǎo)致的誤工。

面對(duì)不同客戶(hù)的不同需求，攀奇為每個(gè)客戶(hù)都指定了不同的銷(xiāo)售與工程師，致力于為每個(gè)客戶(hù)提供有效解決問(wèn)題，同時(shí)也是性?xún)r(jià)比**的產(chǎn)品方案。尤其是當(dāng)客戶(hù)不明確應(yīng)該如何選型，如何選配產(chǎn)品線，或有特殊需求時(shí)，攀奇的高性?xún)r(jià)比定制服務(wù)優(yōu)勢(shì)就更為凸顯，必要情況下還會(huì)為客戶(hù)設(shè)計(jì)生產(chǎn)異型設(shè)備，以解決特殊機(jī)械要求。